Anliegen nennen
Geht es um Strom, Gas, Umzug, Preis oder Vertragslaufzeit?
Der Ablauf
So funktioniert die Beratung.
Ein Strom- oder Gaswechsel sollte nicht kompliziert sein. Mit wenigen Angaben kann man die wichtigsten Punkte prüfen und den passenden nächsten Schritt vorbereiten.
In vier Schritten
Ein gerader Ablauf ist meistens der beste. So vermeidet man Fehler und Missverständnisse.
Daten abgleichen
Adresse, Verbrauch und bisherige Vertragsdaten werden geordnet.
Möglichkeiten prüfen
Die wichtigsten Kriterien werden verständlich besprochen.
Nächster Schritt
Sie wissen, welche Angaben wichtig sind und wie es weitergeht.
Strom-Beratung
Für Fragen zu Stromtarif, Abschlag, Anbieterwechsel, Rechnung oder Umzug.
Gas-Beratung
Für Fragen zu Gastarif, Versorgung, Vertragslaufzeit oder Anmeldung.
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